手机拆封了还可以支持七天无理由退货吗

更新时间:2022-09-29 12:01:19人浏览
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手机拆封了还可以支持七天无理由退货吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
顾倩团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况判断,如有争议可委托律师介入处理
2022-09-29 12:01:19
高昆伦律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-189-1770-8681
您好,你可以先和商家协商
2022-09-29 09:40:19
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助97134人 · 响应时间 平均3分钟内
即使网购商品已拆封,一般也能适用7天无理由退货的规定,但消费者应当保证退货的商品是完好的。电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2022-09-28 21:41:17
刘安艺律师
服务地区-北京北京
手机拆封了可以七天无理由退货
2022-09-29 10:19:27
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