商家在京东上卖假货,消费者该怎么维权
更新时间:2022-09-09 11:06:06人浏览
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商家在京东上卖假货,消费者该怎么维权
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高昆伦律师
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京东买到假货怎么投诉,可以获得赔偿
1.首先是跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。
2.其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请,你照着流程做就ok了。
3.如果京东的第三方要求消费者提供正品检验证明,这是非法要求。作为消费者,商家不提供商品的有效发票,我们有权索取发票,同时如果该商家不能提供发票...
4.如果协商不能退货,那就找工商局去做质检,这个质检是免费的。当然吃官粮的朋友们工作量大,也许需要咱们耐心的等。
2022-09-08 09:55:30
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