在苹果店买到假货,怎么处理?
更新时间:2022-09-07 11:01:16人浏览
问题描述:
在苹果店买到假货,怎么处理?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助99349人 · 响应时间 平均4分钟内
买到假的苹果手机涉嫌欺诈,可以要求经营者“退一赔三,五百兜底”。经营者不履行赔偿责任的可以通过:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等方式依法维权。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2022-09-06 15:15:16
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
买到假货,消费者可以通过下列途径维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
购买到过期四个月的饮料,您应首先保留好购买凭证,并仔细检查饮料的过期情况。如果饮料未开封且过期时间不久,您可以尝试与商家协商退货或退款;若饮料已开封或过期时间较
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
购买到泡水车后,您应迅速采取行动。首先,与经营者协商,坚决要求退货或更换车辆;若协商无果,可以向消费者协会投诉并提供相关证据。若经营者拒绝承担责任,您可以考虑提
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者买到假货,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对在二手平台购得假货的情况,您可以先尝试与商家进行协商,寻求友好的解决方案。如果协商无果,您可以向平台或消费者协会投诉。最后,如果问题依然没有解决,您可以根据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对购买到过期食品的问题,通常你可以选择要求赔偿损失或支付赔偿金。具体选择哪种方式,应根据你的具体情况,如损失的大小、是否保留了购物凭证等来定。建议你保留相关证据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买到小产权房怎么处理
对发生在本乡范围内农村集体经济组织成员之间的、以及将房屋出售给本乡以外的人员的但已取得有关组织和部门批准的小产权房确认为合法;对将房屋出售给本乡以外的人员未经有
房地产法
人浏览
买到假货,消费者可以通过下列途径维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝卖家诈骗怎么投诉
淘宝卖家若有诈骗消费者的行为,消费者可以直接向网购平台进行投诉,也可以拨打电话向消费者协会或者工商管理部门进行投诉。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费
电子商务法
人浏览
消费者买到假货,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上购物疑是假货向哪一级工商投诉
当事人在网上购物后怀疑商品为假货的,应当向交易平台所在地的县级以上工商部门进行投诉。我国《网络交易监督管理办法》规定,县级以上地方市场监督管理部门应当在日常管理
消费者权益保护法
人浏览
遇假油烟机,先收集证据。若证据充分,可向销售方索赔或向相关部门举报;若销售方不赔,可向法院起诉。操作时需保留购买凭证、鉴定报告等,以备后续维权使用。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,直接要求退钱还货。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询