在快手直播间购买翡翠原石被骗，商家以定制类产品不退不换拒绝退款，该如何维权？
更新时间：2022-09-02 13:00:51人浏览
问题描述：
你好，在快手直播间买了翡翠原石，其实就是赌石，发现被骗申请退款，商家以定制类产品不退不换为由拒绝退款，怎么办啊
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-02 12:20:46
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您好，你可以向消费者协会投诉解决
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