在电商平台下单购买了大米,出现碎米问题,间隔8个月反馈这个问题,外包装已经丢弃,是否可以申请退款退货

更新时间:2022-11-10 17:48:49人浏览
问题描述:
在电商平台下单购买了大米,出现碎米问题,间隔8个月反馈这个问题,外包装已经丢弃,是否可以申请退款退货
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
高昆伦律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-189-1770-8681
你好,有没有购买的记录?
2022-08-30 09:14:31
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助176843人 · 响应时间 平均4分钟内
网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-11-10 17:48:49
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助119666人 · 响应时间 平均5分钟内
协商或是诉讼处理
2022-08-29 17:13:29
上海寅清律所律师
服务地区-上海上海
这个可以通过商家协商
2022-08-29 17:57:27
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