想问他,如果买了假货,可以申请假货赔偿吗?如何申请假货赔偿?

更新时间:2022-08-12 10:35:57人浏览
问题描述:
你好,律师。前段时间朋友在网上买了一台电脑。后来发现这台电脑是假货,根本不能操作。开机很困难。他很生气。我只想问他,如果买了假货,可以申请假货赔偿吗?如果可以的话,如何申请假货赔偿?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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当事人在网上买到假货的,一般需要保留好相关证据,然后与商家进行协商,索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
法律依据:
《消费者权益保护法》第四十四条

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2022-08-12 10:35:57
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