在网上买东西,我退款一天后客服说已经发货了,现在收到货了没有拒收,有没有触犯什么法律上的问题

更新时间:2022-11-12 16:24:26人浏览
问题描述:
在网上买东西,客服跟我说我要的款式没了,我退款一天后客服说已经发货了,让我到时候拒收一下,现在收到货了没有拒收,有没有触犯什么法律上的问题
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助174906人 · 响应时间 平均4分钟内
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-11-12 16:24:26
郑斐戈律师
服务地区-浙江杭州
你好 可以直接和平台客服交代实际情况
2022-08-01 10:51:06
阙彦清律师
服务地区-浙江杭州
你好 建议返还货物给卖家
2022-07-31 22:55:48
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网上买东西退款了又收到货犯法吗
网上买东西退款了又收到货犯法吗
网上买东西退款了之后又收到货不违法,但若当事人收到货之后私自保存,即属于不当得利的违法行为。《民法典》规定,得利人没有法
电子商务
人浏览
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
淘宝没发货退款卖家不处理的应对办法:1、买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的违约责任;2、若卖家逾期不处理的,
合同纠纷
人浏览
你好,你可以先找平台处理,看能不能退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
退款成功货不退犯法吗
退款成功货不退犯法吗
退款成功后不退货的,犯法,此时货物属于不当得利,受损失的人有权请求其返还不当利益。不当得利是指没有合法依据,有损于他人而
刑事辩护
人浏览
你好,你可以向工商局和相关网站投诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
网购未收到货退款怎么办
网购未收到货退款怎么办
如今电商发展之快,很多朋友习惯了在网上购物,网上购物不但便宜,而且还方便,但网上购买产品后可能会出现没有收到货的情况,这时有的人会选择退款。那么网购未收到货退款
消费者责任
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议可以与对方协商,也可以找淘宝客服
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假货退款不退货合法吗
假货退款不退货合法吗
假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户,消费者误以为该产品就是正版的产品。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。就假货退
掺杂掺假
人浏览
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货,属于违法行为。买家申请取得退款的,应当返还货物,否则属于无权占有,卖家可以向法院起诉。根据《民法典》规定
合同纠纷
次播放
网购商品先验货还是先签收?
网购商品先验货还是先签收?
核心内容:网购商品先验货还是先签收?当我们网购商品,快递送货上门要求先验货后签收时,很多快递员却要求先签收再给货。根据法律规定,这样是错误的。法律规定卖家应当与
网购侵权
人浏览
冒充淘宝发付款短信 向卖家诈骗商品
冒充淘宝发付款短信 向卖家诈骗商品
国际通用聊天软件Skype可以打电话和发短信,但显示的号码并非使用者的手机号,而是一串随机的号码,很像某些购物网站的推广信息或短信提示。福建人尤海涛就用该软件发
刑事动态
人浏览
卖家虚假发货处罚规定是怎样的
卖家虚假发货处罚规定是怎样的
1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作撤销处理。2、通过支付宝交易,如
损害赔偿
次播放
你好,这种情况可以起诉处理的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询