快递已经半年了,客户已经签收了,客户说没有收到货,投诉了,怎么处理

更新时间:2022-07-26 16:09:32人浏览
问题描述:
我这是快递站,快递已经半年了,客户已经签收了,但是因为时间过长明天底单和照片了,客户说没有收到货,投诉了,怎么处理
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王灵律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-135-9250-0257
我这是快递站,快递已经半年了,客户已经签收了,但是因为时间过长明天底单和照片了,客户说没有收到货,投诉了,怎么处理,没有底单和监控视频照片的话就需要按照相关法律法规进行赔偿
2022-07-26 15:49:57
李丹律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-187-0397-5396
是否有监控?对方这么久没有主张权利是什么原因?
2022-07-26 15:54:11
魏涛律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-180-3711-6731
你好,可以具体跟我沟通详细情况
2022-07-26 15:19:41
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助120321人 · 响应时间 平均1分钟内
起诉韵达快递和客户索要赔偿
2022-07-26 15:01:24
吴定军律师
服务地区-河南郑州
你好,可以带着签收单说明情况或答辩。
2022-07-26 16:09:32
王丽侠律师
服务地区-河南郑州
你好,建议协商处理,协商不成可让对方起诉解决
2022-07-26 15:26:08
石国平律师
服务地区-河南郑州
可以与对方协商,协商不成可以向人民法院进行起诉
2022-07-26 15:17:23
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