如果商家保证的没有做到,我可以要求全额退款吗

更新时间:2022-11-13 07:04:53人浏览
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如果商家保证的没有做到,我可以要求全额退款吗
2位律师解答
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经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

2022-11-13 07:04:53
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助62782人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2022-07-24 10:57:01
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