我在淘宝买了个商品，我申请退款，商家拒绝申请退款，而且不退货也不退钱，客服恶意辱骂
更新时间：2022-07-19 12:01:55人浏览
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我在淘宝买了个商品，还未收到货，我申请退款，不想要了，商家拒绝申请退款，而且不退货也不退钱，客服恶意辱骂
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-18 22:05:08
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