我购买了一款祛斑产品没有达到预期效果，商家承诺使用一个月无效退款，请问这个我怎么样才能要回我的购物款
更新时间：2022-07-12 09:29:59人浏览
问题描述：
你好，我购买了一款祛斑产品没有达到预期效果，商家承诺使用一个月无效退款，但是现在却拒绝退款，请问这个我怎么样才能要回我的购物款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-12 03:23:03
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