我在快手平台买到了假货,申请了退货退款 当时收到快递我就给联系商家给他往回寄

更新时间:2022-07-12 17:13:31人浏览
问题描述:
我在快手平台买到了假货, 申请了退货退款 ,当时收到快递我就给联系商家给他往回寄,可是商家给的地址是疫情区 ,到啦半个月好不容易已经解封了 他又换了个地方 那个地方又是你先去快递邮寄不过去了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱卓律师 咨询我
服务地区-浙江杭州·电话-170-7214-9044
您好 那现在是什么问题的嗯的
2022-07-12 14:36:22
平台特邀律师 咨询我
已帮助106388人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-11 22:24:13
党金娥律师
服务地区-浙江杭州
可以和商家沟通退货问题
2022-07-12 17:13:31
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