网上购物买的电器不到一年出现质量问题,请问同一产品不同的销售活动售后服务会不同吗?这样合法吗?

更新时间:2022-07-07 15:50:38人浏览
问题描述:
网上购物买的电器不到一年出现质量问题,单同一商品,现在的有一年内只换不修,而我当时买的,他说活动里边没有这一款,让他拿出证据他也拿不出来,我这边按他的要求去查也查不到他说的售后服务,请问统一产品不同的销售活动入户服务为不同吗这样。请问同一产品不同的销售活动售后服务会不同吗?这样合法吗?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-07-07 12:26:24
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-07-07 12:25:13
张富洲律师
服务地区-山东济南
可以投诉到消协或者工商行政管理部门。
2022-07-07 15:50:38
杨勇军律师
服务地区-山东济南
可以打消费者服务热线投诉,或者到工商行政部门投诉这个商家。
2022-07-07 15:37:55
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