要求我们按照食品安全法第148条进行赔付。但是我们在产品外包装上面很明确的标注了：我们该怎么办？
更新时间：2022-11-15 01:22:18人浏览
问题描述：
您好，我是电商商家，我们给客户发的真空包装食品，在客户收到的时候发现涨袋了，要求我们按照食品安全法第148条进行赔付。但是我们在产品外包装上面很明确的标注了：如发现涨袋、漏气等问题，请勿食用，及时联系经销商进行调换，我们也跟客户说了，换货或者退款都是可以的，但是客户却非要我们理赔1000元。我们该怎么办？
2位律师解答
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非故意购买过期商品的，可以要求商家退货退款并还可以主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金不足五百元的，按五百元计算，不足一千的，赔偿金为一千元。
2022-11-15 01:22:18
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