我是开超市的，顾客外卖平台三天前买了矿泉水，今天说拉肚子，水过期了，但是查了店里库存没有过期的
更新时间：2022-08-04 20:16:52人浏览
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我是开超市的，顾客外卖平台三天前买了矿泉水，今天说拉肚子，水过期了，但是查了店里库存没有过期的
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消费者与商家发生权益争议的，可以通过以下途径进行解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。2022-08-04 20:16:52
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你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉讼来处理。
2022-06-03 15:08:17
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