没跟我说是合约机我也不知道合约机是什么,我让他退我3000他也不退,我现在有什么办法解决

更新时间:2022-05-30 10:41:49人浏览
问题描述:
我是个学生我拿我的苹果11去一家实体店置换一台苹果11max然后当时到了之后他给签了个合约,但他只跟我说这那台苹果11max只能用4g ,没跟我说是合约机我也不知道合约机是什么,签完之后他就拿走了我的手机,后面我感觉不对劲就问了我朋友才知道那是合约机,我就不想置换了,然后我叫他退我手机我不换了,然后他说退不了说已经给手机贩了,只退我1500,但我那手机买的是3000。我让他退我3000他也不退,我现在有什么办法解决
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴名取律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-131-8901-9356
你好,可以向消保委投诉,帮助你协商。
2022-05-27 20:25:23
唐海燕律师
服务地区-广东广州
你好,联系一下,客服看一下具体情况
2022-05-30 10:41:49
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