服装店商场撤柜,顾客在商场充值的钱,商场已经扣了,剩下的钱都打到了我的账户上。客户退款怎么退?我收到多少钱?商场扣点怎么办?

更新时间:2022-05-18 21:35:08人浏览
问题描述:
服装店商场撤柜,顾客在商场充值的钱,商场已经扣了,剩下的钱都打到了我的账户上。客户退款怎么退?我收到多少钱?商场扣点怎么办?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-18 21:35:08
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