因为没有快递单号韵达公司不予受理,他们的意思是差价损失由我们承担,现在应该怎么做才能补偿我们的损失
更新时间:2022-05-10 21:46:14人浏览
问题描述:
您好,去年十二月底,在学校的快递点寄了两个大包裹回家,然后因为快递点和韵达公司的操作失误导致只到了一个包裹,另外一个包裹丢失而且没有快递单号,因为没有快递单号韵达公司不予受理,说让我们找快递点处理,快递点也一直在推脱责任,说帮我们查一直到现在五个月了都没有结果。昨天找他们理论,他们说要不就赔付,不过大包没有保价导致赔付金额远低于我们丢失的金额,他们的意思是差价损失由我们承担,现在应该怎么做才能补偿我们的损失
2位律师解答
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快递员丢失包裹的赔偿标准根据《邮政法》第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿等等
2022-05-10 21:32:13
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