咨询一下我的快递单号被弄错了,然后现在快递寄到商家那里被签收,该商家不予退换

更新时间:2022-11-20 00:06:55人浏览
问题描述:
我想咨询一下我的快递单号被弄错了,然后现在快递寄到商家那里被签收,该商家不予退换,并且不承认我寄错的快递怎么办呢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助186484人 · 响应时间 平均5分钟内
快递不取退回可以退款。如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费;如果商品有质量问题,买家则不需要承担邮费,申请退款的时候申请全额。
2022-11-20 00:06:55
平台特邀律师 咨询我
已帮助116138人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,这个你可以向相关平台投诉
2022-05-07 17:46:11
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