有说退货，买了一双鞋子一个多月没穿，穿一下2～3天就坏了，还有没到就说退货。我拒收。
更新时间：2022-04-24 14:31:16人浏览
问题描述：
有说退货，买了一双鞋子一个多月没穿，穿一下2～3天就坏了，当时穿中下单，第二双没有到第一双就坏了，还有没到就说退货。我拒收。
1位律师解答
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消费者与商家协商一致退货而商家拒绝签收已退货物的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-04-24 14:31:16
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