我的快递选择了退货，我该怎么办我的快递选择了退货，是不是拿了快递，后面调监控说我拿了但是没出库我该怎么办？
更新时间：2022-11-21 10:37:12人浏览
问题描述：
我的快递选择了退货，然后驿站问我是不是拿了快递，我说没拿，后面调监控说我拿了但是没出库，我才知道自己拿了，然后驿站说我造成偷窃，说要告诉学工处，我该怎么办我的快递选择了退货，然后驿站问我是不是拿了快递，我说没拿，后面调监控说我拿了但是没出库我该怎么办？
2位律师解答
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网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。
2022-11-21 10:37:12
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