商品检验不合格,2.阿里巴巴商家的虚假宣传导致我店的损失,属于什么行为,我该怎么维权?

更新时间:2022-11-21 14:11:20人浏览
问题描述:
我在抖音商家平台上传了来自阿里巴巴批发网平台的一家商家商品,后经抖音平台对商品进行了抽检,得出结果为:商品检验不合格,商品链接网页宣传商品的面料成分为91%-99%桑蚕丝,而实际检测结果为100%聚脂纤维。抖音平台根据检测结果对我店作出了相应处罚,并扣除我店的全部保证金4000元整。我的诉求:1.抖音平台是否有这样的权利;2.阿里巴巴商家的虚假宣传导致我店的损失,属于什么行为,我该怎么维权?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
知识产权律师团队 咨询我
已帮助116529人 · 响应时间 平均1分钟内
不幸在电商网站上买到假货,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-11-21 14:11:20
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助192966人 · 响应时间 平均2分钟内
您好可进行处罚处理解决即可
2022-04-17 03:05:51
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