一个顾客在我淘宝店购买了散独立包装的小奶片,现在她投诉我的产品外包装没有生产日期,怎么处理?

更新时间:2022-11-21 23:53:59人浏览
问题描述:
你好!一个顾客在我淘宝店购买了散独立包装的小奶片,我用分装袋装了一斤卖给她,现在她投诉我的产品外包装没有生产日期,怎么处理?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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买到有质量问题的食品的,消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商,消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外,消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2022-11-21 23:53:59
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助178158人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议协商处理
2022-04-12 22:26:46
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