在淘宝上买的东西退回给商家他说商品不是他们的怎么办

更新时间:2022-11-22 09:12:47人浏览
问题描述:
在淘宝上买的东西退回给商家他说商品不是他们的怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
广东天磊律所律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-177-2474-1392
你好,可以联系淘宝平台介入处理
2022-04-08 16:17:36
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助56728人 · 响应时间 平均4分钟内
网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-11-22 09:12:47
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助65693人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,申请官方客服介入
2022-04-08 16:03:05
经易联合团队律师
服务地区-广东深圳
这个签收有没有什么证据啊 你好
2022-04-08 16:18:52
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