我购买实木门和商家样板间门,而且商家也承认有质量问题,迟迟不处理,是否可以要求一赔三

更新时间:2022-11-22 09:51:25人浏览
问题描述:
你好陈律师,我购买实木门和商家样板间门,对比有明显差异,而且商家也承认有质量问题,迟迟不处理,我们是否可以要求一赔三
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-11-22 09:51:25
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你好,向消费者协会投诉解决
2022-04-08 01:33:42
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