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你可以先选择向购物网站客服投诉，一般都能得到解决。如果未能得到满意答复，你可以根据收获时的单据确定卖方，进而用法律手段解决。
2022-04-02 10:02:56
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你好，是否签订合同呢
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您好！按合同约定条款处理
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协商不成的话可以诉讼解决的
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你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据
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付了定金，合同违约的，如果是给付定金方违约，定金不退。但是如果是收受丁金方违约的，双倍返还定金。
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