淘宝退货运费要自己垫付,运费险却赔给莱鸟了

更新时间:2022-11-22 17:00:38人浏览
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淘宝退货运费要自己垫付,运费险却赔给莱鸟了
2位律师解答
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网购退货如果是商品质量问题的,运费由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费一般由买家自行承担。如果消费者购买商品时购有运费险或者商家有赠送运费险的,也可以由保险公司支付运费。
2022-11-22 17:00:38
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已帮助56205人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,建议与客服协商解决
2022-04-02 08:45:58
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