商家在下单前已说明不退款，但实物与说的不符，可以退款吗？
更新时间：2022-03-25 23:08:10人浏览
问题描述：
商家在下单前已说明不退款，但实物与说的不符，可以退款吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助176481人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-25 19:33:25
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不给退货退款怎么处理
我们在平时购物的时候，如果因为自己不喜欢或者产品质量等问题需要进行退货的，这时候商家拒绝我们退货请求的话，一般要怎么办呢，接下来就让法律快车小编为大家带来商家不
消费者权益
人浏览
消费者享有退货权，退货权是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求，而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸，原因在于消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
关于网购，如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向购物平台投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这是可以直接进行投诉处理的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议及时协商处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者协会投诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
卖家不退款有补偿吗
卖家不退款有补偿。具体赔偿多少，比例多少，需要分不同的情形。如果是网购商品，可以向购买平台投诉，或者拨打12315消费者热线投诉，或者可向人民法院提起诉讼。接下
买卖合同知识
人浏览
你好，可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
