在微信上购买东西,收到货发现不是我发图片的款式,要求退货退款,但是卖家微信不回电话不接怎么办

更新时间:2022-11-23 06:23:47人浏览
问题描述:
在微信上购买东西,收到货发现不是我发图片的款式,要求退货退款,但是卖家微信不回电话不接怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-11-23 06:23:47
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你好,网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。
2022-03-25 15:15:47
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