还不负责任，我现在要求她们退款，她们却不想退款，我要怎么处理？还是起诉她们？
更新时间：2022-03-25 14:06:32人浏览
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-25 00:57:12
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