我在淘宝买了一个东西。商家也答应退款，然后退还给我，没有退给我，我现在想起诉他，然后要怎么办？
更新时间：2022-03-18 11:47:53人浏览
问题描述：
我在淘宝买了一个东西。900多。商家也答应退款，然后淘宝那边也说协商好，等他充值保证金，然后退还给我，但是一直就是让我等，没有退给我，我现在想起诉他，然后要怎么办？
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-03-18 11:47:53
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