我买了一台电脑出现质量问题，我寄回给商家换货，商家已各种理由迟迟不给我寄过来该怎么办
更新时间：2022-03-17 19:24:39人浏览
问题描述：
我买了一台电脑出现质量问题，商家承诺十五天无理由退换货，我寄回给商家换货，商家已各种理由迟迟不给我寄过来该怎么办
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-03-17 16:19:40
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