您好， 我是经营者，顾客买到过期食品已经投诉到12315 市场监管已经介入，我该怎么办？
更新时间：2022-03-14 15:49:10人浏览
问题描述：
您好， 我是经营者，顾客买到过期食品已经投诉到12315 市场监管已经介入，我该怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助101972人 · 响应时间 平均2分钟内
你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉讼来处理。
2022-03-14 13:33:24
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
购物买到过期食品怎么投诉
遇到购买到过期食品怎么办？除了可以拨打12315投诉，消费者还可根据《食品安全法》要求赔偿。本文详细解析了购物买到过期食品的投诉途径、相关法规以及食品定义，助你
购物消费
人浏览
消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：在药店买到了过期的药物，首先可以到你居住地所属的食品药品监督管理所进行投诉，工作人员受理后会和你到药店与负责人进行调解协商赔偿问题，药监局也会对该药店
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
我在超市买到过期食品怎办
超市的存在更好的解决了我们生活中所需要的日常用品，但是超市里面的东西也未必都是在保质期的东西，对于这样的产品我们一定要及时举报，会有专业的部门对超市进行罚款，严
食品质量
人浏览
买了过期食品，可以拿上购物凭据向经营者进行索赔。如果食用过期食品，对消费者造成了人身损害的，依法追究生产者或销售者的赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《食品安全法》第八十五条违反本法规定，有下列情形之一的，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者买到过期商品，可以要求商家赔偿，协商不成，可以向向有关行政部门（如工商局）投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以向消费者协会投诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这个需要看药监局的处罚决定书。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
