一个软件，然后充完客服说后面还有4次数据（就是钱转过去再转回来多一点钱，我就说退款，不给退
更新时间：2022-03-11 20:07:59人浏览
问题描述：
一个软件，是约炮的，我充了388属于铂金会员，然后充完客服说后面还有4次数据（就是钱转过去再转回来多一点钱，转四次），我就说退款，客服一直托，不给退，不愿意退。
2位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-11 11:19:50
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