我已经申请了退款，他们公司让我提供身份证复印件和银行卡卡号和本人电话号码，我把这些信息提供给他们对我有风险吗？
更新时间：2022-11-24 12:13:32人浏览
问题描述：
我前天给一个证券投顾公司交了2980元的服务费，因他们公司提供的服务和之前承诺的不一样，合同上写明5个工作日内可以退款，我已经申请了退款，他们公司让我提供身份证复印件和银行卡卡号和本人电话号码，还要给他们的退款协议上签名按手印之后把这些资料邮寄给他们公司之后再给我退款，我把这些信息提供给他们对我有风险吗？
2位律师解答
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-11-24 12:13:32
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