在网上购买声卡,想退货退款,拆包装不小心把外包装破损,商家以此为由拒绝退货退款,说影响二次销售,我应该怎么办?
更新时间:2022-11-24 12:45:20人浏览
问题描述:
您好,在网上购买声卡,由于按装不了,想退货退款,拆包装不小心把外包装破损,商家以此为由拒绝退货退款,说影响二次销售,我应该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助175019人 · 响应时间 平均3分钟内
当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。
2022-11-24 12:45:20
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
商品可以无理由退货吗
作为消费者在平时购物的过程中是享有法律保护的,如果发现商品质量出现问题的时候,就有退货或者换货的权利,所以我们要对此有所了解,接下来就让法律快车小编为大家带来商
消费者权益
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不给退货退款怎么处理
我们在平时购物的时候,如果因为自己不喜欢或者产品质量等问题需要进行退货的,这时候商家拒绝我们退货请求的话,一般要怎么办呢,接下来就让法律快车小编为大家带来商家不
消费者权益
人浏览
你好,网购因为没有专门的法律法规进行规范,维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕,以防范为主避免网上交易受骗。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据最新法律规定,网上购物,可以在买受人住所地起诉,也就是可以在济南起诉卖家。既然卖家不理睬、不退款,可以考虑通过法律途径解决,要回货款。详情欢迎电话咨询。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的,消费者可以向交易平台投诉,或者向消协投诉处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议先协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成的可以起诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,申请淘宝第三方介入
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以向消费者协会投诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询