买了半年不到,手机三包在保期间,有没有人可以告诉我,是不是算商家的责任,消费者的利益在哪?

更新时间:2022-11-24 14:13:11人浏览
问题描述:
因为第一次购买最新款苹果手机,只用了微信跟支付宝,其余的就看看抖音,买了半年不到,手机三包在保期间,上一秒还在聊天,突然密码解不了锁,拿去购买第三方店里,她说手机停用直接拿去刷机,等了一个小时刷机后,直接手机变成要激活锁了,耽误了工作,本来说好的50,最后商家还要求付维修费180,有没有人可以告诉我,这是不是算商家的责任,消费者的利益在哪?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助189265人 · 响应时间 平均2分钟内
网上购买手机的维权:消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商,要求其进行侵权赔偿,协商不成的,向网购平台进行投诉、举报,维护自己作为消费者的权益,或者向消费者协会进行举报,仍然拒绝承担赔偿责任的,可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。
2022-11-24 14:13:11
王常青律师
服务地区-福建福州
你自己要问手机厂家销售方客服 ,向其反映
2022-03-07 19:33:27
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