我在网上买的烟,被烟草局扣了三四次,我要求退款,卖家不退款,我该怎么办

更新时间:2022-11-24 18:34:03人浏览
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我在网上买的烟,被烟草局扣了三四次,我要求退款,卖家不退款,我该怎么办
3位律师解答
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不退款投诉卖家的方式为可以向购买平台投诉;拨打12315消费者热线投诉,维护权益;向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
2022-11-24 18:34:03
梁静飞律师
服务地区-河南郑州
网络应该是不能经营烟草的吧,建议跟卖家好好协商。
2022-03-05 16:11:28
王丽侠律师
服务地区-河南郑州
建议找平台客服处理,或者到消费者协会投诉处理。
2022-03-05 14:58:59
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