在拼多多购买的手机,商家承诺90天内可以退货退款,但现在商家拒绝退款,如何维护消费者权益?

更新时间:2022-03-03 14:49:55人浏览
问题描述:
您好,我是在拼多多买的手机,它上面写的是90天内能退货退款,可是现在他不给我退了。怎么办?
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
饶婷婷律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-134-1864-7121
你好,这个是可以向相关部门进行投诉。
2022-03-03 13:47:24
泰好赔律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-138-2328-8593
你好,这个你是有权申请平台介入的
2022-03-03 12:09:22
平台特邀律师 咨询我
已帮助53878人 · 响应时间 平均1分钟内
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-03 13:05:54
张宇律师
服务地区-广东深圳
你好,你说的这种情况,建议找平台投诉或通过当地的市场消费热线进行反映解决,有必要的话可以通过诉讼进行维权。
2022-03-03 14:49:55
法律快车律师团队律师
服务地区-广东深圳
你好,他不给你退的原因是什么呢?
2022-03-03 14:05:15
王建新律师
服务地区-广东深圳
建议你向拼多多客服平台提出退货要求,同时可以拨打当地消费者权益中心电话进行维权。
2022-03-03 12:29:17
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