成年人，在一款游戏里充了钱。已经连续5天登录游戏都玩不了。游戏客服只说是有bug，我可以申请退款吗？
更新时间：2022-03-04 09:47:47人浏览
问题描述：
成年人，在一款游戏里充了钱。大概充了3万多。已经连续5天登录游戏都玩不了。联系游戏客服，游戏客服只说是有bug，正在联系技术人员处理，但一直处理不好，我可以申请退款吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-03 09:44:22
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你好，建议可以跟游戏公司客服沟通，如果对方不予退款，可以拨打12315消费者协会热线，申请调解，在消费者协会的主持下调解
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你好可以协商退款协商不成的可以起诉对方
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
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可以协商，协商不成可以依法起诉，要求确认合同无效
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这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值，可根据
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
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建议及时报警解决
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按照法律规定应当退还。
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