我在淘宝上买到假货了,她说什么已经过了维权期,意思是不支持我正当维权,请问我该怎么办?

更新时间:2022-03-02 12:57:56人浏览
问题描述:
你好,我在淘宝上买到假货了,但是店铺已经联系不上了,然后我问了淘宝客服,她说什么已经过了维权期,意思是不支持我正当维权,请问我该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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买到假货,消费者可以通过下列途径维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2022-03-01 06:46:41
姚强律师
服务地区-湖南株洲
建议去淘宝平台投诉处理
2022-03-02 12:57:56
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