商家不同意，调解以后商家同意退款退货，商家拒不调解，市场监管局让我走法律诉讼。
更新时间：2022-03-01 15:57:10人浏览
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-02-28 16:34:31
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你可以找客服帮你解决
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协商不成的可以起诉
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您好！建议你可以找工商投诉
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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