我在得物上买了一件商品,货到后与我印象中的不符,客服说不给退货,请问得物这样做犯不犯法

更新时间:2022-11-24 23:45:49人浏览
问题描述:
我在得物上买了一件商品,货到后与我印象中的不符,客服说不给退货,请问得物这样做犯不犯法
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
万洪卫律师 咨询我
服务地区-山东东营·电话-133-5662-2183
与描述的相符吗,如果不相符合可以起诉解决
2022-02-28 11:40:45
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助100168人 · 响应时间 平均3分钟内
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
2022-11-24 23:45:49
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助157650人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,建议协商解决
2022-02-27 20:30:01
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