我在网上买了一个东西货到了，商家那边显示货丢了，快递早就被拆过了而且还使用过了这该怎么办
更新时间：2022-11-25 06:06:06人浏览
问题描述：
我在网上买了一个东西货到了，商家那边显示货丢了，他要我申请退款退款成功了，然后商家要快递员取快递，快递早就被拆过了而且还使用过了这该怎么办
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网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。
2022-11-25 06:06:06
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