但商家因短时间无货,然后我申请了退款,申请退款到至今已有三个月还没有收到退款金额

更新时间:2022-02-25 15:06:05人浏览
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在寺库app软件下单两条围巾,但商家因短时间无货,然后我申请了退款,申请退款到至今已有三个月还没有收到退款金额
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-02-23 18:09:35
梅修洪主任律师
服务地区-广东广州
您好,涉及的商品金额是多少呢
2022-02-25 15:06:05
唐娟律师
服务地区-广东广州
可以找寺库APP的官方客服介入呀P
2022-02-23 17:22:10
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