买了3个月才打开包装安装，要求商家换货，商家不予处理，现在商家不给换货，怎么办
更新时间：2022-02-25 16:34:53人浏览
问题描述：
您好，我在实体店买的老板油烟机，买了3个月才打开包装安装，安装后发现大面积划痕，要求商家换货，商家不予处理，当时送货打开包装没有拆塑料袋，检查四周没有磕碰，没注意有划痕，也没有从箱子里把油烟机取出来，现在商家不给换货，怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-02-23 16:07:53
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