我买到的床塌了,找到了12315让自行协商,但是厂家还是不给我退货,我该怎么办

更新时间:2022-02-18 15:30:31人浏览
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我买到的床塌了,找到了12315让自行协商,但是厂家还是不给我退货,我该怎么办
2位律师解答
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2022-02-18 15:30:31
吴舒扬律师
服务地区-广东广州
您好,您可以起诉销售方的
2022-02-18 14:24:59
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