转转买手机，他说可以退，结果收到货了，没有点确认收货，然后突然就不给我退了，
更新时间：2022-02-15 17:51:21人浏览
问题描述：
转转买手机，他说可以退，结果收到货了，没有点确认收货，然后突然就不给我退了，
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助140040人 · 响应时间 平均5分钟内
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2022-02-15 17:51:21
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购未收到货退款怎么办
网购未收到货，消费者先联系卖家沟通，卖家无响应或未发货，可申请退款。卖家未处理，平台将自动退款，保障消费者权益。关于退回商品的运费承担问题，原则上由消费者承担，
网购交易
人浏览
你好，积极问询客服处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
退款了有收到货是否犯法要分情形讨论。只要及时退还就不犯法。但是如果私自留下货物属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
收到商品7天内，商品及附件完整且未经使用，可申请“七天无理由退货”；交易成功15天内，商品出现质量问题，可申请“质量问题退货”；交易成功15天后，售后服务期已过
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以协商的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
通过诉讼途径解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝退货方法如下一，首先打开淘宝，点击右下角我的淘宝，进入我的订单后找到退货商品，点击退货商品进入商品订单的详情页面，点击退换。二，只要与商家协商一致，商家同意
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
