在平台上买了几双鞋,当时可能是商家改价原因,但现在商家告诉我当时是系统故障,我又不想退款,现在该怎么办呢?

更新时间:2022-02-15 12:38:50人浏览
问题描述:
在平台上买了几双鞋,当时可能是商家改价原因,很便宜,但现在商家告诉我当时是系统故障,不肯发货,我又不想退款,想要鞋子,现在该怎么办呢?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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保留好发票并且在有效期内不影响二次销售的就可以退款了。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿
2022-02-15 12:29:50
王常青律师
服务地区-福建福州
上法院起诉 要求发货,解决争议
2022-02-15 12:38:50
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