网上买东西，商家发的货与实体不符合怎么办
更新时间：2022-02-14 10:36:51人浏览
问题描述：
网上买东西，商家发的货与实体不符合怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助179345人 · 响应时间 平均4分钟内
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
2022-02-13 18:08:55
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
建议及时报警维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者通过网络交易平台购买商品，权益收到侵害，有多种解决途径。可以向消费者协会、工商管理部门等投诉，向消费者协会投诉无疑是一种是效果好、成本低的方式。中国消费者
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
网购未收到货退款怎么办
如今电商发展之快，很多朋友习惯了在网上购物，网上购物不但便宜，而且还方便，但网上购买产品后可能会出现没有收到货的情况，这时有的人会选择退款。那么网购未收到货退款
消费者责任
人浏览
1、保留有效证据。2、收集完证据之后通知商家，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，把责任归到商家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
双十一商家不发货怎么办
双11的订单是比较多的，对于一些卖家因为货物比较多的情况下，发货速度会比较慢，那么对于我国双11，如果商家一直不发货，我们应该通过什么途径进行举报？接下来法律快
电子合同效力
人浏览
您好，可以报警，协商，焕廷法律服务团队为您解答
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上买到假货怎么办
现在很多人都会选择在网上购物，这样可以节省很多的出行时间，如果在网上购买到了假货的话，大家可能会觉得比较难维权，那么网上买到假货怎么办？下面法律快车小编为大家详
消费者权利
人浏览
您好，可以协商的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上买到假货怎么办
现在网购已经成为了年轻人的首选，因为给我们的生活带来了很多的便利，让我们足不出户就可以买到不同的产品，随着网购的发展，人们也发现了网购的一些弊端。其中假货就是其
生产伪劣商品罪
人浏览
你好，建议向运营商投诉对方的行为
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店不给退货怎么办
很多人在实体店买了衣服或者鞋子，回家觉得不合适或不喜欢就想要退掉，但是发现商家不给退的情况，那么我们应该怎么办呢，到底能不能合法退掉呢，接下来就由法律快车小编整
消费者权益
人浏览
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
我国规定网购产品，买家享有七天无理由退货。京东购买的产品如果商家不退货可以向商家进行协商，如果卖家拒绝退货可以向京东网客服、京东网所在地的消费者协会投诉，还可以
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是可以与商家协商的，希望能帮到你。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
